志愿者帮助病患网上挂号

志愿者为病患解答问题

志愿者们合影留念

（通讯员 单子洋）为弘扬奉献友爱精神，共创文明和谐社会，12月16日，永利澳门平台官网团委青工部与长沙市第四医院合作开展“爱溢四院，携手助医”志愿活动。

活动伊始，志愿者们到达长沙市第四医院门诊大厅导诊台，领取志愿者服装，经对接志愿工作的医护工作人员的介绍后，他们明确了各自的主要工作内容和任务，随后有序到达门诊大厅、外科导诊、耳鼻喉导诊等不同工作岗位开展志愿服务工作，为有问诊需求的患者提供帮助。

在工作人员的带领下，志愿者们先行熟记了科室分布以及就诊流程。工作过程中，他们用亲切温和的态度与病患沟通交流，询问其问诊需求，并主动陪患者到对应诊室，减轻了医护人员的工作压力。同时，志愿者们也负责对公共场所的不文明行为进行劝解，与医护人员合力打造文明健康的医疗环境。

此次志愿活动有利于丰富志愿者们的基本医疗知识，帮助维护医院的正常秩序，也有利于培养志愿者们的社会责任感，提升志愿服务能力。

据悉，此次活动为期三个月，永利澳门平台官网、化学与工程学院等不同院系共60名志愿者参与此次活动。

一审 李丰耘

二审 肖笛

三审 周劲松